Leverings- en betalingsvoorwaarden

Bij aankoop van een product in onze online shop gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden:

Niet-goed-geld-terug-garantie binnen 30 dagen na aankoop, indien binnen deze periode naar Stentec toe aannemelijk is gemaakt, dat het product wel aan de systeemeisen voldoet maar niet functioneert conform de systeemspecificaties. Dit geldt alleen voor Stentec producten.

Voor alle producten bij onbeschadigde verpakking geldt: Retour en geld-terug-garantie indien het bestelde product binnen 14 dagen is teruggestuurd. De verzendkosten vallen hier buiten.

Betaling
In de online shop maken wij gebruik van de betalingsprovider Docdata. Op de Docdata-site vindt u informatie over de beschikbare betalingsmethoden, of e-mail uw vragen naar ps@docdatapayments.com.

U kunt met de volgende betalingswijzen snel en veilig onze producten bestellen:


Ook kunt u betalen via een overboeking. Wilt u op een andere wijze betalen, neem dan contact met ons op via stentec@stentec.com of bel +31(0)515 443515.

Als u met uw credit card betaalt, wordt het bedrag (mits u over voldoende credit beschikt) via uw creditcardmaatschappij afgeschreven. Terugdraaien van deze betaling is gewoonlijk mogelijk. Voor informatie hierover dient u contact op te nemen met uw creditcardmaatschappij.

Telefonische bestelling
Het is ook mogelijk om een telefonische bestelling te plaatsen. U kunt ons bereiken via +31(0)515 443515. Betaling is hierna mogelijk d.m.v. een online betaal link of een éénmalige incasso. Bij de online betaal link sturen wij u via de mail een bericht toe waarin u een link aantreft. Deze link zal u doorsturen naar Mollie, een online betaalservice, waar u via bv. iDeal uw betaling kunt afronden.

Support
Op Stentec-producten zit 3 maanden gratis helpdesksupport. U kunt de helpdesk benaderen via helpdesk@stentec.com. Over producten van derden kan Stentec advies geven over het verhelpen van eenvoudige problemen. Vaak wordt u doorverwezen naar de helpdesk van de betreffende fabrikant.

Prijzen
De in de shop genoemde prijzen zijn inclusief 21% Nederlandse BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

Licentie-overeenkomst
Bij aankoop van software wordt een licentie verleend om de geleverde software te gebruiken, overeenkomstig de bij de software behorende licentie-overeenkomst, zoals deze aangegeven is door de betreffende fabrikant. Kopiëren anders dan voor backup-doeleinden is uitdrukkelijk verboden. Bij terugsturen van geleverde producten mogen geen kopieën van software of omschrijving worden achtergehouden.

Leveringsindicaties binnen Nederland
Levering vindt altijd plaats als priority zending. Indien op voorraad normaal 1 of 2 werkdagen na goedkeuring van uw bestelling. Als u downloadproducten heeft besteld, ontvangt u direct na betalingsgoedkeuring een e-mail met licentiecode(s) en downloadinstructies. Geen rechten kunnen worden ontleend aan de genoemde levertijden.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Stentec kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van gebruik van de geleverde producten.

Wijzigingen voorbehouden op alle genoemde informatie en prijzen.

winkelwagen
winkelwagen is leeg
bekijk winkelwagen